網購物品也能出口
來源：錦程物流 發布時間：海運業務案例
本次運輸的客戶本人在墨爾本，他從國內工廠訂貨后，中國工廠只負責國內派送，而且貨值較低，客戶要求做免關稅。這次貨物的特點是：發貨人不在國內，收發貨人無報關清關資質，貨值較低，需要做免關稅申報。這就決定了我們這邊不僅要提供運輸，同時要幫客戶解決收貨、倉儲、運輸及雙清關，免關稅申報一站式服務。
下面介紹一下本次運輸流程：
第一步 溝通考察
得知客人有一票網購貨品需要運輸，錦程物流的銷售顧問針對客戶提供的貨物信息，幫客戶做好了一份箱單、合同、發票配合國外做清關免稅申報。
第二步 制定運輸方案
根據了解到的信息，銷售顧問與客戶進行了網上視頻溝通，提供了兩套運輸方案。第一套方案是走快遞，客戶工廠發貨至我司深圳倉庫，以快遞的方式發貨至墨爾本并派送到門，快遞運輸的優點是運輸速度快4-6天可到達，但是運輸價格與海運相比費用較高。
第二套方案是海運拼箱雙清，客戶工廠發貨至我司廣州倉庫，由錦程物流的銷售顧問安排相應的報關、海運、目的港清關和進行免稅申報等一系列運輸工作，優點是安全可靠、節省成本等特點，缺點就是海運時間較長，同時目的港免稅申報也需要大概5天的時間。當錦程物流的銷售顧問介紹完兩種方案后，客人相比較兩種方案后選擇了第二種比較經濟實惠的方案，并且還感謝銷售顧問細心與專業。
第三步 訂艙、報關、運輸、免關稅申報
為了成功使目的港免關稅申報，我們對客戶的貨物，重新做了一次箱單、合同、發票，并讓客戶提供了國外境外轉賬水單。同時將這些材料，發至目的港代理進行確認，得到目的港代理的指導下，最終明確了一個非常符合低貨值免關稅條件資料。
準時準確的將貨物順利報關起運，目的港清關后，錦程物流的目的港代理按照我們提供的資料成功的進行了目的港免稅申報，第二天客戶已經不能等待代理送貨，親自到目的港代理倉庫把貨物取走。客戶第一時間溝通上了我司客戶顧問，表達了感激之情，同時與我司銷售顧問洽談了下一批貨物的運輸咨詢。
經驗總結
對于低貨值的運輸，錦程物流的高級銷售顧問總結了以下特點：
⑴ 對客戶的貨物進行分類，制作好合同、發票，與目的港代理確認是否可進行免稅處理。
⑵ 如果得知可以做免關稅，應立即按照目的港代理的要求資料提前準備好發給代理確認，切不可拖沓，以保證后面清關的順利性。
⑶ 在整個操作過程中，找到我們無法控制的環節，對這些環節需要跟客戶在操作前期進行較多的溝通。
⑷ 首先要了解客戶最想要的是什么，比如此票貨物，客戶要求做免關稅，同時客戶的貨物符合免關稅的標準，那么我們就要想盡一切辦法去達到客戶的要求。