一、接受貨主詢價
　　海運詢價：
　　①需掌握發貨港至各大洲，各大航線常用的，及貨主常需服務的港口，價格;
　　②主要船公司船期信息;
　　③需要時應向詢價貨主問明一些類別信息，如貨名，危險級別等。(水路危規)
　　陸運詢價：(人民幣費用)
　　①需掌握各大主要城市公里數和拖箱價格;
　　②各港區裝箱價格;
　　③報關費、商檢、動植檢收費標準。
　　不能及時提供的，需請顧客留下電話、姓氏等聯系要素，以便在盡可能短的時間內回復貨主。
　　二、接單(接受貨主委托)
　　接受貨主委托后(一般為傳真件)需明確的重點信息：
　　船期、件數
　　箱型、箱量
　　毛重
　　體積
　　各項型最大體積為：(長*寬*高 )可裝體積，可裝重量
　　1×20GP=31CBM 6*2.38*2.38 25 17MT
　　1×40GP=67CBM 12*2.38*2.38 55 25MT
　　1×40HC=76CBM 12*2.7*2.38
　　1×45GP=86CBM
　　(注：GP general purpose普通箱;CBM cubic metre立方米;MT metric ton公噸;HC high cubic高箱)
　　付費條款、貨主聯系方法
　　做箱情況，門到門還是內裝
　　三、訂艙
　　繕制委托書(十聯單);
　　制單時應最大程度保證原始托單的數據正確、相符性，以減少后續過程的頻繁更改。
　　加蓋公司訂艙章訂艙：需提供訂艙附件的(如船公司價格確認件)，應一并備齊方能去訂艙。
　　取得配艙回單，摘取船名、航次、提單號信息。
　　四、做箱
　　門到門：
　　填妥裝箱計劃中：做箱時間、船名、航次、關單號、中轉港、目的港、毛重、件數、體積、門點、聯系人、電話等要因，先于截關日(船期前兩天)1~2天排好車班。
　　內裝：
　　填妥裝箱計劃中:船期船名航次、關單號、中轉港、目的港、毛重、件數、體積、進艙編號等要因，先于截關日(船期前兩天)1~2天排好車班。
　　取得兩種做箱方法所得的裝箱單(CLP)
　　五、報關(有時同時、有時先于做箱)
　　了解常出口貨物報關所需資料。
　　①需商檢
　　②需配額
　　③需許可證
　　④需產地證
　　⑤需提供商標授權、商標品名
　　⑥出口香港地區貨值超過$10萬，其他地區超過$50萬，核銷時需提供結匯水單(復印件)
　　⑦需提供商會核價章